Lorsqu’ils se connectent au jeu, les joueurs devraient dans la plupart des cas être accueillis avec un certain nombre d’options de ports spatiaux qu’ils peuvent sélectionner comme lieu de départ. Cependant, il arrive parfois qu’aucune option de port spatial ne soit proposée, comme le montre la capture d’écran ci-contre.
Dans ce cas, quelques situations et problèmes peuvent être à l’origine de l’absence d’options de sélection de port spatial.
EMPLACEMENT DÉJÀ SÉLECTIONNÉ
Dans ce cas, le joueur a déjà sélectionné un lieu de départ. Il se verra donc présenter un résumé du lieu sélectionné et une option pour Visiter le lieu. Cliquez sur cette option pour entrer dans l’univers et continuer à jouer.
LE COMPTE RSI N’A PAS DE GAME PACKAGE
Pour pouvoir accéder à Star Citizen et se connecter pour jouer dans l’univers persistant, votre compte RSI doit avoir un pack de jeu inclus parmi les promesses de dons.
Dans la plupart des cas où les boutons de port spatial ont disparu, il s’agit de joueurs qui ont récupéré (ou “fondu”, comme certains l’appellent) leur pack de jeu pour obtenir un crédit et utiliser les fonds pour le remplacer par un vaisseau autonome. Si tel est le cas, les joueurs devront soit racheter leur pack de jeu, soit en acheter un nouveau.
Bien que nous comprenions que le fait d’avoir des vaisseaux variés et excitants fasse partie de l’attrait pour beaucoup, malheureusement si aucune des promesses de dons sur un compte n’a une copie de Star Citizen parmi le contenu, alors ils ne pourront pas se connecter à l’Univers pour les utiliser.
COMPTES RSI MULTIPLES
Dans le même ordre d’idées, certains joueurs peuvent avoir créé plusieurs comptes RSI et s’être connectés à l’un d’entre eux qui ne contient pas leurs pledge. Dans ce cas, vérifiez que vous avez utilisé les bons identifiants de connexion.
Si vous continuez à avoir des difficultés à localiser le compte contenant votre paquet de jeu parce que vous avez oublié l’adresse électronique utilisée ou que vous avez perdu l’accès au compte électronique lui-même, vous devrez soumettre un ticket pour obtenir de l’aide afin de mettre à jour l’adresse électronique.
Puisque le but est de localiser votre paquet de jeu, inclure le numéro de commande de votre promesse de don sera extrêmement utile pour localiser votre compte.
LE COMPTE NÉCESSITE UNE RÉINITIALISATION DES CARACTÈRES
Dans les cas extrêmes où les problèmes ci-dessus ne sont pas la cause, quelque chose est arrivé au compte qui empêche le système de voir le paquet de jeu et l’accès au test alpha de Star Citizen correctement. Si tel est le cas, le compte devra subir une réinitialisation des caractères pour effacer les données et s’assurer que tout est correctement vu par le système.
Assurez-vous de lire l’article de la base de connaissances couvrant le processus de réinitialisation des caractères et suivez attentivement les instructions pour vous assurer que tout se passe comme prévu. Le plus important est qu’une fois la réinitialisation lancée, les joueurs doivent attendre au moins une heure avant de tenter de se connecter à nouveau.
