Un pledge est votre façon de montrer votre soutien au développement des projets de RSI, notamment Star Citizen et Squadron 42. Vous pouvez soutenir le jeu par le biais d’une variété d’options de pledge. RSI fonctionne entièrement grâce aux contributions des joueurs et des supporters !
Les options de pledge comprennent :
Des packs de jeu comprenant un vaisseau, le jeu lui-même et d’autres articles.
- Vaisseaux autonomes
- Mises à niveau de vaisseaux pour améliorer les vaisseaux que vous possédez actuellement, qu’ils soient autonomes ou dans un pack de jeu.
- Abonnements
- et plus encore…
Lorsqu’un pledge est fait pour un article de la boutique, l’argent est utilisé pour le développement du jeu. En échange de votre contribution au financement des opérations de RSI, vous recevez les articles mentionnés dans le pledge.
DE QUOI AI-JE BESOIN POUR JOUER À STAR CITIZEN AUJOURD’HUI ?
Pour jouer à Star Citizen, vous avez besoin d’un pack de jeu et d’un ordinateur répondant aux exigences. Ces packs contiennent tous un téléchargement numérique de Star Citizen, un vaisseau et d’autres ressources et articles. Tous les paquets de jeu peuvent être trouvés dans la boutique.
Toutes les conditions requises sont affichées sur la page de téléchargement.
COMMENT PUIS-JE VOIR CE QUI EST CONTENU DANS UN PLEDGE QUI COMPORTE PLUSIEURS ARTICLES ?
Sur la page de votre hangar sur le site Web, vous pouvez voir tous les éléments contenus dans un pledge en cliquant sur l’icône en forme de flèche à droite du pledge. Cela développera l’engagement pour montrer une liste de tous les éléments qui sont inclus.
PUIS-JE AJOUTER OU RETIRER DES NAVIRES D’UN JEU OU D’UN PAQUET DE NAVIRES QUE JE POSSÈDE ?
Non, il n’est pas possible d’ajouter ou de séparer des vaisseaux d’un ensemble de jeux ou de vaisseaux. Il faut faire un pledge autonome ou passer au vaisseau souhaité dans un autre pledge.
Veuillez noter que tous les vaisseaux n’ont pas d’options de mise à niveau, comme les vaisseaux limités.
JE VOIS QU’IL Y A UNE ASSURANCE, DES CRÉDITS DE DÉPART ET D’AUTRES ÉLÉMENTS DANS MON PLEDGE – DE QUOI S’AGIT-IL ?
Les éléments tels que l’assurance et les crédits de départ seront attribués à l’inventaire de votre compte afin de fournir des options pendant la phase alpha. Les options de départ définitives seront attribuées lorsque le jeu aura terminé son développement et sera mis en ligne, pour vous aider à commencer votre voyage. Ces articles varient en fonction du paquet ou du navire pour lequel vous avez fait un pledge.
Il s’agit notamment des éléments suivants :
- Assurance – Couverture pour vos vaisseaux, modifications et (éventuellement) cargaison afin de s’assurer que la perte potentielle de votre vaisseau et de son contenu ne soit pas définitive. La durée de l’assurance incluse ne commencera pas avant le lancement du jeu. Vous trouverez plus d’informations sur l’assurance ici.
- Crédits UEC – Monnaie du jeu qui sera appliquée à votre compte lorsque le jeu sera pleinement opérationnel.
- Vaisseaux ou véhicules : modes de transport en jeu que les joueurs peuvent piloter pour se déplacer ou combattre dans le ‘Verse de diverses manières.
- Manuel du jeu Star Citizen – Manuel PDF ou imprimé, en fonction de votre engagement. Ce guide ne sera pas disponible avant que le jeu ne soit presque terminé et sorti. Des versions provisoires du PDF peuvent être disponibles en alpha, bêta et version finale.
- Flair – Petits objets décoratifs fournis dans le jeu pour être exposés dans votre hangar.
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE WARBOND ET LES AUTRES PLEDGES ?
Les pledges Warbond sont disponibles à un prix réduit car elles ne sont disponibles qu’en espèces et ne peuvent pas être acquises avec un crédit magasin. Vous pouvez en savoir plus sur le crédit magasin dans notre guide : Utilisation des crédits d’achat.
MON PACKAGE INDIQUE QU’IL CONTIENT DES UEC. OÙ SONT-ILS ?
À l’exception des vaisseaux et des véhicules, les UEC et les autres articles faisant partie packages ne sont pas attribués avant la mise en ligne du jeu. Ces articles sont destinés à vous aider à sortir de vos bottes spatiales lorsque vous voyagerez dans le noir dans Star Citizen pour la première fois.
Pendant le test Alpha, les joueurs reçoivent une UEC à dépenser pendant qu’ils jouent et l’utilisation de cette monnaie de test n’aura pas d’impact sur les UEC inclus dans vos différentes pledges.
EXISTE-T-IL DES MOYENS DE CHANGER DE VAISSEAU SI MES BESOINS OU MES ENVIES EN JEU ONT CHANGÉ PAR LA SUITE ?
Oui, les vaisseaux peuvent être transformés en un autre vaisseau de plus grande valeur grâce aux améliorations de châssis croisées (CCU). Ces éléments de mise à niveau spéciaux sont vendus sur la boutique des pledges, bien que certaines voies de mise à niveau ne soient pas toujours disponibles, notamment pour les vaisseaux qui ne sont proposés qu’occasionnellement dans le cadre de promotions et d’événements spéciaux.
Vous pouvez en savoir plus sur les CCU dans notre guide Améliorations de vaisseau (CCU).
LE NAVIRE POUR LEQUEL J’AI FAIT UN PLEDGE EST ACCOMPAGNÉ D’UN VÉHICULE OU D’UN VAISSEAU. COMMENT PUIS-JE LE VOIR ?
Par véhicule, vaisseau ou engin inclus, nous entendons les pledges accompagnées, par exemple, d’un véhicule terrestre tel qu’un Ursa Rover ou d’un petit chasseur comme le P-52 Merlin, en plus du vaisseau lui-même. Ces véhicules et vaisseaux supplémentaires n’apparaîtront pas dans la liste des engagements sur la page Mon hangar du site Web, mais ils apparaîtront dans le jeu lorsque le vaisseau auquel ils sont “attachés” sera créé.
L’utilisation d’un CCU pour passer à un vaisseau comprenant des objets supplémentaires comme ceux-ci les attribuera à votre compte comme s’ils avaient été acquis directement dans la boutique de pledges, et la mise à niveau du vaisseau les supprimera également.
Si vous devez déposer une réclamation d’assurance pour l’un de ces vaisseaux, rappelez-vous que vous devrez d’abord déposer une réclamation pour le vaisseau inclus, puis une réclamation pour le vaisseau lui-même.
J’AI ENTENDU DIRE QUE CERTAINS NAVIRES DISPOSENT D’OPTIONS DE PERSONNALISATION SPÉCIALES ! OÙ PUIS-JE TROUVER PLUS D’INFORMATIONS À CE SUJET ?
Excellente question ! Consultez notre Guide de personnalisation des navires et la FAQ correspondante pour obtenir des informations plus détaillées sur ce système.
QUE FAIRE D’UN PLEDGE DONT JE NE VEUX PLUS OU DONT JE N’AI PLUS BESOIN ?
Si, pour une raison ou une autre, vous n’avez plus besoin d’un gage et de son contenu, vous pouvez le récupérer (ou le faire “fondre”) et en récupérer la valeur sous forme de crédit sur votre compte. Ce crédit peut être dépensé dans la boutique de gage pour un autre gage de votre choix. Nous expliquons ici les tenants et aboutissants et les restrictions de ce processus : Réclamer un pledge.
Attention : la récupération est censée être permanente et le personnel d’assistance ne vous aidera pas à inverser le processus.
COMMENT PUIS-JE FAIRE FONDRE OU RACHETER UN PLEDGE ?
Si vous avez changé d’avis après avoir récupéré un pledge vous pouvez racheter vos pledges fondues ou récupérées grâce à l’outil de rachat de pledge, ou utiliser le crédit de la boutique sur votre compte pour faire un nouveau pledge sur la boutique.
Il est important de garder à l’esprit que tous les gages et articles fondus ne peuvent pas être restaurés et récupérés par ce processus !
POURQUOI JE NE PEUX PAS PLEDGE OU UPGRADE MON VAISSEAU ?
Bien que nous ayons un large choix d’options disponibles sur la boutique de pledge, certains vaisseaux et autres forfaits spéciaux ne sont pas disponibles en permanence. Si vous ne voyez pas le vaisseau ou l’ensemble que vous recherchez disponible en tant que pledge, cela sera dû à l’une des raisons suivantes :
- Le vaisseau ou le véhicule est une édition limitée ou un vaisseau rare et n’est actuellement pas disponible pour les pledges. (par exemple, les variantes du 2949 Best in Show).
- Le vaisseau ou le véhicule avait un nombre limité d’unités disponibles pour les pledges et est maintenant en rupture de stock. (par exemple, le Kraken)
- Essayer de faire un pledge pour un vaisseau ou un package Warbond avec du store credit ne fonctionnera pas ou retournera une erreur.
- Une mise à niveau n’est pas disponible car le vaisseau cible a une valeur égale ou inférieure à celle du vaisseau actuel.
- Le vaisseau ou le véhicule était offert lors d’une promotion spéciale du concept qui a pris fin. (par exemple, le Pionnier).
- Un accomplissement spécial ou un badge est nécessaire pour s’engager pour le vaisseau. (par exemple, le gladius du pirate).
- Le package est uniquement disponible pour les joueurs ayant atteint le statut de Concierge.
- Le pledge a été ajouté au panier du compte et la commande n’a pas été complétée avant que le pledge ne quitte le magasin.
- Le vaisseau ou le package de jeu a été abandonné et retiré du magasin.
- Toutes les conditions ci-dessus s’appliquent également lorsque vous tentez de mettre à niveau votre vaisseau, le cas échéant. L’assistance RSI ne vous aidera pas à contourner ces restrictions.
QU’EST-CE QU’UN PLEDGE WARBOND ?
Nous proposons parfois des pledges via la boutique, que nous avons baptisées pledges Warbond (ou WB en abrégé). Il s’agit de promotions spéciales proposées tout au long de l’année, qui peuvent inclure une réduction de prix ou des articles spéciaux, comme des plans d’assurance étendus ou des habillages spéciaux de vaisseaux. Ces pledges peuvent être obtenus par de nouvelles commandes en espèces via la boutique des pledges. Les crédits de la boutique ne peuvent pas être appliqués à ces commandes.
Vérifiez le nom de l’engagement si vous recevez une erreur lorsque vous essayez d’utiliser le crédit de magasin. La présence de Warbond ou WB dans le nom signifie que vous devrez utiliser un autre mode de paiement qui ne comprend pas de crédit magasin.
PLEDGES EN WARBOND ET STORE CREDIT
Les pledges en Warbond ne pourront pas être rachetées avec les store credit avant un certain temps après la fin de la promotion correspondante. Veuillez garder cela à l’esprit avant de décider de récupérer pledge Warbond, car il se peut qu’elle ne soit pas immédiatement disponible. En général, un pledge Warbond peut être rachetée avec les store credit environ un mois après la date de fin de la promotion, mais cela peut varier.
Revenez plus tard si un pledge Warbond n’est pas disponible pour le rachat avec les store credit.
UPGRADE DE VAISSEAUX WARBOND (CCUS)
Comme pour la plupart des upgrade des pledge, l’achat d’une mise à niveau de votre pledge de vaisseau ne fera qu’améliorer le vaisseau jusqu’à la cible de mise à niveau indiquée, comme la mise à niveau d’un Aurora MR en Sabre. Dans ce cas, l’amélioration ne changera que le vaisseau en Sabre et rien d’autre dans la pledge ne sera modifié ou ajouté. Cela inclut les améliorations de vaisseaux Warbond, qui ne donneront rien de ce qui est inclus dans le pledge de vaisseau Warbond, à l’exception du vaisseau.
Dans certains cas particuliers, si un élément supplémentaire est inclus dans l’achat de l’amélioration, il sera indiqué sur l’amélioration elle-même.
OÙ EST LE VAISSEAU POUR LEQUEL J’AI FAIT UN PLEDGE ?
SI VOUS AVEZ FAIT UN PLEDGE DE DON POUR UN VAISSEAU ET QUE VOUS NE LE VOYEZ PAS…
…il est probable que le vaisseau n’est pas prêt pour le vol. Tous les vaisseaux actuellement en phase de développement “conceptuel” entrent dans la catégorie “non prêt à voler”. Par prêt à voler, nous entendons que les joueurs peuvent aller dans le ‘verse et voler le vaisseau maintenant au lieu d’avoir à attendre que le développement du modèle particulier soit terminé.
Si vous êtes en possession d’un vaisseau qui ne peut pas être utilisé dans le jeu, RSI fournit un vaisseau de prêt temporaire que vous pouvez utiliser jusqu’à ce que votre vaisseau réel soit terminé et prêt à être utilisé. Consultez la matrice des vaisseaux de prêt pour voir à quoi vous aurez accès.
SI VOUS AVEZ MIS À NIVEAU UN DE VOS VAISSEAUX ET QUE VOUS NE LE VOYEZ PAS…
…vérifiez la page de votre hangar dans votre compte RSI. La mise à niveau d’un vaisseau à partir de l’outil de mise à niveau de la boutique n’applique pas immédiatement le changement à votre vaisseau. Il placera un élément de mise à niveau sur votre compte afin que vous puissiez sélectionner le vaisseau spécifique de votre flotte à mettre à niveau, dans le cas où vous possédez plusieurs vaisseaux éligibles. Pour y parvenir, connectez-vous sur le site Web, cliquez sur l’option COMPTE en haut à droite, puis sélectionnez Mon hangar parmi les liens proposés.
Les mises à niveau de vaisseau sont destinées à être permanentes, alors choisissez judicieusement.
SI VOUS UTILISIEZ VOTRE VAISSEAU AUPARAVANT ET QU’IL A DISPARU…
…consultez notre section “Problèmes connus” pour tout problème actuellement connu dans le jeu et envoyez un rapport de bug.
Si le vaisseau était un cadeau d’un autre joueur, vous devrez contacter ce joueur pour vous renseigner sur le statut du pledge.
PUIS-JE SUPPRIMER OU INVERSER UNE MISE À NIVEAU DE VAISSEAU ?
Non. Les mises à niveau de navires (également appelées CCU) sont destinées à être permanentes. Pour modifier un gage, vous devez saisir le mot de passe de votre compte RSI afin d’éviter toute erreur.
Si vous souhaitez récupérer le gage de base d’un gage que vous avez mis à niveau, vous devrez réclamer le gage pour obtenir un crédit de magasin. Cela ajoutera la valeur totale du gage et de toute mise à niveau de navire appliquée au total des crédits de votre compte RSI. Une fois que cela a été fait, vous devez utiliser l’option de rachat pour récupérer le gage de base ou vous pouvez utiliser le crédit de magasin acquis pour un tout nouveau gage à la place.
Il y a quelques points très importants à garder à l’esprit avant de récupérer un pledge :
- Certains vaisseaux/paquets ne sont pas toujours disponibles sur la boutique de pledges. Vérifiez qu’ils sont disponibles sur la boutique avant de réclamer votre pledge.
- Les packages doivent être réclamés dans leur intégralité. Vous ne pouvez pas réclamer un seul vaisseau d’un pledge contenant plusieurs vaisseaux, vous devez réclamer le pledge lui-même.
- Les pledges contenant des objets physiques ne peuvent pas être rachetées.
- Les rachats de crédits de magasin sont limités par les jetons de rachat de crédits d’un compte, qui sont distribués à tous les backers une fois par trimestre. Ces jetons ne peuvent être utilisés que pour un seul pledge.
- Les pledges avec remise vous rendront le montant payé au moment du pledge en store credit (moins les taxes).
- Un pledge réclamée et réduite doit être rachetée au prix plein.
POURQUOI NE PUIS-JE PAS ENVOYER CET ENGAGEMENT COMME CADEAU ?
Il y a quelques éléments qui empêcheront un joueur d’envoyer un gage comme cadeau à un autre joueur :
- Un tout nouveau compte RSI ne peut pas commencer à envoyer des cadeaux immédiatement. Vous pouvez commencer à envoyer des cadeaux à vos amis 30 jours après avoir fait votre premièr pledge et obtenu le statut de backer.
- L’authentification à deux facteurs doit être activée sur votre compte RSI.
- Les packs de jeu, les vaisseaux autonomes et les autres articles de la boutique des pledges ne peuvent être offerts qu’une seule fois. Une fois qu’un pledge a été offerte, elle sera “verrouillée” sur le compte sur lequel elle a été acceptée.
- Les pledges acquis par l’utilisation de crédits de la boutique, en totalité ou en partie, ne peuvent être ni données ni échangées.
- Les pledges de grande valeur (supérieures à 1 000 USD) ne peuvent être ni données ni échangées.
- Les pledges acquises dans le cadre de promotions ou de récompenses spéciales (comme l’Aegis Sabre Raven de la promotion Intel SSD) ne peuvent être échangées.
J’AI RATÉ UNE CHANCE DE PLEDGE POUR UN VAISSEAU EN STOCK LIMITÉ, QUE PUIS-JE FAIRE ?
Il existe un certain nombre de vaisseaux très populaires qui sont mis à la disposition des citoyens dans le verse. En raison de la rareté de certains modèles, seul un stock spécifique peut être mis à disposition à un moment donné.
Une fois que le stock d’un engagement limité, qu’il s’agisse d’un vaisseau, d’une amélioration ou de toute autre chose, est épuisé, un pilote potentiel devra attendre sa prochaine chance d’en obtenir un. Un engagement en rupture de stock sera signalé par un texte rouge “Sold out” sur la page de la boutique des engagements.
J’AVAIS UN PLEDGE LIMITÉ EN STOCK DANS MON PANIER MAIS J’AI REÇU UNE ERREUR EN ESSAYANT DE PASSER À LA CAISSE.
Un vaisseau ou un pledge en stock limité n’est pas “réservé” en l’ajoutant à votre panier. Seule une commande dûment remplie permet de sécuriser le vaisseau.
Pour éviter tout problème de paiement qui pourrait vous priver d’une chance d’obtenir un vaisseau en stock limité, nous vous recommandons de vous assurer que toutes vos informations de facturation sont à jour, tant auprès de RSI que de votre fournisseur de services de paiement.
QUAND AURA LIEU LA PROCHAINE CHANCE D’OBTENIR LE VAISSEAU OU LE PLEDGE ?
Il y aura d’autres occasions d’avoir une chance d’obtenir des vaisseaux en stock limité par le biais de diverses promotions que nous organisons tout au long de l’année. Nous ne pouvons pas spéculer sur la date à laquelle une nouvelle promotion proposant un vaisseau en stock limité sera disponible.
Notez que tous les vaisseaux disponibles pendant la période de développement pourront être obtenus en jeu une fois le jeu lancé.
LES VAISSEAUX SE SONT VENDUS SI VITE ! LES GENS AUTOMATISAIENT LEURS PLEDGES !
Nous surveillons les bots et les scripts sur le back-end et les bloquons lorsque cela se produit. Nous limitons également le stock de ces vaisseaux à un par compte mais, dans la plupart des cas, il s’agit vraiment d’un grand nombre de backers individuels qui sont passionnés par cette vente particulière et qui essaient de l’obtenir en même temps. Avec un stock très limité pour chaque vague, ces vaisseaux sont vendus très rapidement.
OÙ PUIS-JE TÉLÉCHARGER SQUADRON 42 ?
Squadron 42 est actuellement en cours de développement et n’est pas disponible au téléchargement. Une fois le développement terminé, testé et le jeu sorti, tous les comptes RSI possédant un engagement contenant Squadron 42 pourront télécharger le jeu et commencer à jouer.
